ISO9000是質(zhì)量管理體系，ISO14000是環(huán)境管理體系，OHSAS18000是職業(yè)安全健康管理體系。

1、 ISO9000標準是一系統(tǒng)性的標準，涉及的范圍、內(nèi)容廣泛，且 強調(diào)對各部門的職責權(quán)限進行明確劃分、計劃和協(xié)調(diào)，而使企業(yè)能 有效地、有秩序地開展給各項活動，保證工作順利進行。

2、 強調(diào)管理層的介入，明確制訂質(zhì)量方針及目標，并通過定期的 管理評審達到了解公司的內(nèi)部體系運作情況，及時采取措施，確保 體系處于良好的運作狀態(tài)的目的。

3、 強調(diào)糾正及預(yù)防措施，消除產(chǎn)生不合格或不合格的潛在原因， 防止不合格的再發(fā)生，從而降低成本。

4、 強調(diào)不斷的審核及監(jiān)督，達到對企業(yè)的管理及運作不斷地修正 及改良的目的。

5、 強調(diào)全體員工的參與及培訓，確保員工的素質(zhì)滿足工作的要 求，并使每一個員工有較強的質(zhì)量意識。

6、 強調(diào)文化管理，以保證管理系統(tǒng)運行的正規(guī)性，連續(xù)性。如果 企業(yè)有效地執(zhí)行這一管理標準，就能提高產(chǎn)品（或服務(wù)）的質(zhì)量， 降低生產(chǎn)（或服務(wù)）成本，建立客戶對企業(yè)的信心，提高經(jīng)濟效 益，最終大大提高企業(yè)在市場上的競爭力。

ISO9001的特點和作用是ISO9000族質(zhì)量保證模式標準之一，用于合同環(huán)境下的外部質(zhì) 量保證?？勺鳛楣┓劫|(zhì)量保證工作的依據(jù)，也是評價供方質(zhì)量體系 的依據(jù)。 可作為企業(yè)申請ISO9000族質(zhì)量體系認證的依據(jù)。 是開發(fā)/設(shè)計、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式。用于供方保證 在開發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)各個階段符合規(guī)定要求的情況。 對質(zhì)量保證的要求最全，要求提供質(zhì)量體系要素的證據(jù)最多。從合同評審開始到最終的售后服務(wù)。要求提供全過程嚴格控制的依 據(jù)。 要求供方貫徹"預(yù)防為主、檢驗把關(guān)相結(jié)合"的原則，健全質(zhì)量 體系，有完整的質(zhì)量體系文件，并確保其有效運行。ISO9000族的基本思想是：

●所有的活動、過程必須受控，在受控狀態(tài)下達標；

●控制的出發(fā)點是預(yù)防；

●貫徹ISO9000的中心任務(wù)是建立并保持文件化的質(zhì)量體系；

●滿足相關(guān)方的要求，尤其是要考慮持續(xù)地滿足顧客需求；

●對體系的有效性定期評價，以實現(xiàn)持續(xù)地改進；

●始終強調(diào)管理者是關(guān)鍵。

ISO14000:環(huán)境管理

ISO14000認證是繼ISO9000認證之后，又一個以統(tǒng)一的國際標準為依據(jù)的管理體系認證。這兩個體系認證不僅都源于國際標準化組織頒布的系列標準，而且它們之間有著諸多的相同點和內(nèi)在聯(lián)系。

ISO9000認證在世界上始于1987年，比ISO14000認證早了10年。也正因為最先實行的ISO9000認證在世界范圍的成功，堅定了國際標準化組織效仿ISO9000的經(jīng)驗，力求通過實施與ISO9000認證相類似的

ISO14000認證（環(huán)境管理體系認證），為解決人類面臨的環(huán)境問題，再做貢獻的決心。

ISO14000認證同ISO9000認證一樣，都是組織的自愿行為，組織如果希望通過環(huán)境管理體系認證，就必須依據(jù)ISO14001的要求，建立起完整的用文件表述的環(huán)境管理體系，通過運行及內(nèi)部評審，證明這個體系是符合標準要求的、有效的，便可向有資格的第三方認證機構(gòu)提出申請，雙方如能達成協(xié)議，認證機構(gòu)便會派審核員到現(xiàn)場審核，如能通過審核，認證機構(gòu)便會組織頒布認證證書。

組織通過認證，獲得第三方認證機構(gòu)頒發(fā)的證書，這就意味著組織取得了客觀證明，它向社會表明本組織兌現(xiàn)環(huán)境承諾和對環(huán)境因素的控制能力。從而通過第三方認證機構(gòu)的證實，樹立起善待環(huán)境的企業(yè)形象。在綠色消費之風盛行，綠色貿(mào)易壁壘林立的形勢下，有了這張”綠色通行證"，對企業(yè)是很有意義的，它不僅是提高產(chǎn)品競爭力的有效途徑，有時甚至關(guān)系到企業(yè)的生死存亡。也正因為如此，許多有遠見的企業(yè)在ISO14000標準還處于草案階段，他們就根據(jù)得到的信息，做好了認證的準備工作，ISO14000標準一發(fā)布，他們便搶先通過認證，其發(fā)展速度超過了ISO9000認證。這種現(xiàn)象從另一個側(cè)面證明了ISO14000認證的重要性和緊迫性。

ISO14000環(huán)境管理系列標準是國際標準化組織（ISO）環(huán)境管理標準化技術(shù)委員會（TC207）制定的。TC207于1993年6月成立并開始工作，到1996年10月先后制定并經(jīng)ISO頒布了兩批共5個屬于環(huán)境管理體系和環(huán)境審核方面的標準。以后又陸續(xù)頒布了術(shù)語、環(huán)境標志、生命周期評價等方面的標準。預(yù)計到2000年未將有20個左右的標準出臺。ISO14000系列有可能成為比ISO9000還龐大的管理標準體系。第一批頒布的5個國際標準，我國均已等同轉(zhuǎn)化為國家標準，即：

GB/T24001-ISO14001環(huán)境管理體系規(guī)范及使用指南

GB/T24004-ISO14004環(huán)境管理體系原則、體系和支持技術(shù)指南

GB/T24010-ISO14010環(huán)境審核指南一通用原則

GB/T24011-IS014011環(huán)境審核指南一審核程序一環(huán)境管理體系審核

GB/T24012-ISO14012環(huán)境審核指南一環(huán)境審核員資格要求

上述這5個標準，前兩個是有關(guān)建立環(huán)境管理體系的，后3個是有關(guān)對環(huán)境管理體系進行審核的標準。有了這5個標準，就為開展ISO14000的環(huán)境管理體系認證審核準備了統(tǒng)一的國際準則。我國當前開展的環(huán)境管理體系認證，完全是依據(jù)這5個標準進行的。

ISO頒布這5個標準的目的，是支持聯(lián)合國環(huán)境與發(fā)展會議所提出的“可持續(xù)發(fā)展”目標，對實施和改善環(huán)境管理體系的組織提供幫助，向組織提供一套關(guān)于有效地建立、改善并保持環(huán)境管理體系的方法，使組織具備適應(yīng)未來環(huán)境工作及國家和國際社會不斷發(fā)展的需要的能力。

ISO18000:職業(yè)安全衛(wèi)生管理

隨著社會各界對職業(yè)安全健康問題的日益關(guān)注，以及ISO9000和ISO14000標準在世界各國得到廣泛認可和成功實施，考慮到質(zhì)量管理、環(huán)境管理和職業(yè)安全健康管理的相關(guān)性，國際上有關(guān)權(quán)威機構(gòu)制定了評價職業(yè)安全衛(wèi)生體系的OHSAS18001標準。推行它的目的是：使在企業(yè)內(nèi)活動的成員的職業(yè)安全衛(wèi)生風險降低到最小限度使企業(yè)的經(jīng)營者的災(zāi)害風險降低到最小限度強化企業(yè)的風險管理，避免可能發(fā)生的職業(yè)安全衛(wèi)生風險OHSAS18001標準可以與ISO9000族標準、ISO14000標準共同構(gòu)成一個較為完備的企業(yè)管理體系標準，提高企業(yè)的整體管理水平。我國的職業(yè)安全健康管理體系認證工作從1999年起步，目前以國家經(jīng)濟貿(mào)易委員會于2001年頒布的《職業(yè)安全健康管理體系審核規(guī)范》（同時符合GB/T28001：2001職業(yè)健康安全管理體系標準）為基礎(chǔ)開展認證工作。（責任編輯：通標顧問）