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ISO9000是質(zhì)量管理體系,ISO14000是環(huán)境管理體系,OHSAS18000是職業(yè)安全健康管理體系。
1、 ISO9000標(biāo)準(zhǔn)是一系統(tǒng)性的標(biāo)準(zhǔn),涉及的范圍、內(nèi)容廣泛,且 強(qiáng)調(diào)對(duì)各部門的職責(zé)權(quán)限進(jìn)行明確劃分、計(jì)劃和協(xié)調(diào),而使企業(yè)能 有效地、有秩序地開展給各項(xiàng)活動(dòng),保證工作順利進(jìn)行。
2、 強(qiáng)調(diào)管理層的介入,明確制訂質(zhì)量方針及目標(biāo),并通過定期的 管理評(píng)審達(dá)到了解公司的內(nèi)部體系運(yùn)作情況,及時(shí)采取措施,確保 體系處于良好的運(yùn)作狀態(tài)的目的。
3、 強(qiáng)調(diào)糾正及預(yù)防措施,消除產(chǎn)生不合格或不合格的潛在原因, 防止不合格的再發(fā)生,從而降低成本。
4、 強(qiáng)調(diào)不斷的審核及監(jiān)督,達(dá)到對(duì)企業(yè)的管理及運(yùn)作不斷地修正 及改良的目的。
5、 強(qiáng)調(diào)全體員工的參與及培訓(xùn),確保員工的素質(zhì)滿足工作的要 求,并使每一個(gè)員工有較強(qiáng)的質(zhì)量意識(shí)。
6、 強(qiáng)調(diào)文化管理,以保證管理系統(tǒng)運(yùn)行的正規(guī)性,連續(xù)性。如果 企業(yè)有效地執(zhí)行這一管理標(biāo)準(zhǔn),就能提高產(chǎn)品(或服務(wù))的質(zhì)量, 降低生產(chǎn)(或服務(wù))成本,建立客戶對(duì)企業(yè)的信心,提高經(jīng)濟(jì)效 益,最終大大提高企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。
ISO9001的特點(diǎn)和作用是ISO9000族質(zhì)量保證模式標(biāo)準(zhǔn)之一,用于合同環(huán)境下的外部質(zhì) 量保證??勺鳛楣┓劫|(zhì)量保證工作的依據(jù),也是評(píng)價(jià)供方質(zhì)量體系 的依據(jù)。 可作為企業(yè)申請(qǐng)ISO9000族質(zhì)量體系認(rèn)證的依據(jù)。 是開發(fā)/設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式。用于供方保證 在開發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)各個(gè)階段符合規(guī)定要求的情況。 對(duì)質(zhì)量保證的要求最全,要求提供質(zhì)量體系要素的證據(jù)最多。從合同評(píng)審開始到最終的售后服務(wù)。要求提供全過程嚴(yán)格控制的依 據(jù)。 要求供方貫徹"預(yù)防為主、檢驗(yàn)把關(guān)相結(jié)合"的原則,健全質(zhì)量 體系,有完整的質(zhì)量體系文件,并確保其有效運(yùn)行。ISO9000族的基本思想是:
●所有的活動(dòng)、過程必須受控,在受控狀態(tài)下達(dá)標(biāo);
●控制的出發(fā)點(diǎn)是預(yù)防;
●貫徹ISO9000的中心任務(wù)是建立并保持文件化的質(zhì)量體系;
●滿足相關(guān)方的要求,尤其是要考慮持續(xù)地滿足顧客需求;
●對(duì)體系的有效性定期評(píng)價(jià),以實(shí)現(xiàn)持續(xù)地改進(jìn);
●始終強(qiáng)調(diào)管理者是關(guān)鍵。
ISO14000:環(huán)境管理
ISO14000認(rèn)證是繼ISO9000認(rèn)證之后,又一個(gè)以統(tǒng)一的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)的管理體系認(rèn)證。這兩個(gè)體系認(rèn)證不僅都源于國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織頒布的系列標(biāo)準(zhǔn),而且它們之間有著諸多的相同點(diǎn)和內(nèi)在聯(lián)系。
ISO9000認(rèn)證在世界上始于1987年,比ISO14000認(rèn)證早了10年。也正因?yàn)樽钕葘?shí)行的ISO9000認(rèn)證在世界范圍的成功,堅(jiān)定了國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織效仿ISO9000的經(jīng)驗(yàn),力求通過實(shí)施與ISO9000認(rèn)證相類似的
ISO14000認(rèn)證(環(huán)境管理體系認(rèn)證),為解決人類面臨的環(huán)境問題,再做貢獻(xiàn)的決心。
ISO14000認(rèn)證同ISO9000認(rèn)證一樣,都是組織的自愿行為,組織如果希望通過環(huán)境管理體系認(rèn)證,就必須依據(jù)ISO14001的要求,建立起完整的用文件表述的環(huán)境管理體系,通過運(yùn)行及內(nèi)部評(píng)審,證明這個(gè)體系是符合標(biāo)準(zhǔn)要求的、有效的,便可向有資格的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng),雙方如能達(dá)成協(xié)議,認(rèn)證機(jī)構(gòu)便會(huì)派審核員到現(xiàn)場(chǎng)審核,如能通過審核,認(rèn)證機(jī)構(gòu)便會(huì)組織頒布認(rèn)證證書。
組織通過認(rèn)證,獲得第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)頒發(fā)的證書,這就意味著組織取得了客觀證明,它向社會(huì)表明本組織兌現(xiàn)環(huán)境承諾和對(duì)環(huán)境因素的控制能力。從而通過第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)的證實(shí),樹立起善待環(huán)境的企業(yè)形象。在綠色消費(fèi)之風(fēng)盛行,綠色貿(mào)易壁壘林立的形勢(shì)下,有了這張”綠色通行證",對(duì)企業(yè)是很有意義的,它不僅是提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑,有時(shí)甚至關(guān)系到企業(yè)的生死存亡。也正因?yàn)槿绱?,許多有遠(yuǎn)見的企業(yè)在ISO14000標(biāo)準(zhǔn)還處于草案階段,他們就根據(jù)得到的信息,做好了認(rèn)證的準(zhǔn)備工作,ISO14000標(biāo)準(zhǔn)一發(fā)布,他們便搶先通過認(rèn)證,其發(fā)展速度超過了ISO9000認(rèn)證。這種現(xiàn)象從另一個(gè)側(cè)面證明了ISO14000認(rèn)證的重要性和緊迫性。
ISO14000環(huán)境管理系列標(biāo)準(zhǔn)是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)(TC207)制定的。TC207于1993年6月成立并開始工作,到1996年10月先后制定并經(jīng)ISO頒布了兩批共5個(gè)屬于環(huán)境管理體系和環(huán)境審核方面的標(biāo)準(zhǔn)。以后又陸續(xù)頒布了術(shù)語、環(huán)境標(biāo)志、生命周期評(píng)價(jià)等方面的標(biāo)準(zhǔn)。預(yù)計(jì)到2000年未將有20個(gè)左右的標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)。ISO14000系列有可能成為比ISO9000還龐大的管理標(biāo)準(zhǔn)體系。第一批頒布的5個(gè)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),我國(guó)均已等同轉(zhuǎn)化為國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),即:
GB/T24001-ISO14001環(huán)境管理體系規(guī)范及使用指南
GB/T24004-ISO14004環(huán)境管理體系原則、體系和支持技術(shù)指南
GB/T24010-ISO14010環(huán)境審核指南一通用原則
GB/T24011-IS014011環(huán)境審核指南一審核程序一環(huán)境管理體系審核
GB/T24012-ISO14012環(huán)境審核指南一環(huán)境審核員資格要求
上述這5個(gè)標(biāo)準(zhǔn),前兩個(gè)是有關(guān)建立環(huán)境管理體系的,后3個(gè)是有關(guān)對(duì)環(huán)境管理體系進(jìn)行審核的標(biāo)準(zhǔn)。有了這5個(gè)標(biāo)準(zhǔn),就為開展ISO14000的環(huán)境管理體系認(rèn)證審核準(zhǔn)備了統(tǒng)一的國(guó)際準(zhǔn)則。我國(guó)當(dāng)前開展的環(huán)境管理體系認(rèn)證,完全是依據(jù)這5個(gè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的。
ISO頒布這5個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的目的,是支持聯(lián)合國(guó)環(huán)境與發(fā)展會(huì)議所提出的“可持續(xù)發(fā)展”目標(biāo),對(duì)實(shí)施和改善環(huán)境管理體系的組織提供幫助,向組織提供一套關(guān)于有效地建立、改善并保持環(huán)境管理體系的方法,使組織具備適應(yīng)未來環(huán)境工作及國(guó)家和國(guó)際社會(huì)不斷發(fā)展的需要的能力。
ISO18000:職業(yè)安全衛(wèi)生管理
隨著社會(huì)各界對(duì)職業(yè)安全健康問題的日益關(guān)注,以及ISO9000和ISO14000標(biāo)準(zhǔn)在世界各國(guó)得到廣泛認(rèn)可和成功實(shí)施,考慮到質(zhì)量管理、環(huán)境管理和職業(yè)安全健康管理的相關(guān)性,國(guó)際上有關(guān)權(quán)威機(jī)構(gòu)制定了評(píng)價(jià)職業(yè)安全衛(wèi)生體系的OHSAS18001標(biāo)準(zhǔn)。推行它的目的是:使在企業(yè)內(nèi)活動(dòng)的成員的職業(yè)安全衛(wèi)生風(fēng)險(xiǎn)降低到最小限度使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者的災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)降低到最小限度強(qiáng)化企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理,避免可能發(fā)生的職業(yè)安全衛(wèi)生風(fēng)險(xiǎn)OHSAS18001標(biāo)準(zhǔn)可以與ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)、ISO14000標(biāo)準(zhǔn)共同構(gòu)成一個(gè)較為完備的企業(yè)管理體系標(biāo)準(zhǔn),提高企業(yè)的整體管理水平。我國(guó)的職業(yè)安全健康管理體系認(rèn)證工作從1999年起步,目前以國(guó)家經(jīng)濟(jì)貿(mào)易委員會(huì)于2001年頒布的《職業(yè)安全健康管理體系審核規(guī)范》(同時(shí)符合GB/T28001:2001職業(yè)健康安全管理體系標(biāo)準(zhǔn))為基礎(chǔ)開展認(rèn)證工作。(責(zé)任編輯:通標(biāo)顧問)
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